مرکز تلفن گرنداستریم UCM6301

مرکز تلفن گرنداستریم UCM6301 یکی از سانترال های تحت شبکه برند گرنداستریم می باشد. این مرکز تلفن دارای عملکرد یکپارچه و قوی است و برای کسب و کارهای کوچک و متوسط طراحی و تولید شده است. این دستگاه نیز به مانند سایر UCMهای سری 3600 کوچک و کم جا بوده و قابلیت استفاده در رکمونت و دسکتاپ را دارد.

مرکز تلفن گرنداستریم مدل UCM6301 جزء تجهیزات IP-PBX با کیفیت و کامل محسوب می شود. چرا که علاوه بر برخورداری از امکانات عمومی سری 3600 قابلیت های جدیدی هم ارائه می دهد. از قابلیت های عمومی این مرکز تلفن می توان به قابلیت انتقال تماس در زمان مکالمه، تلفن گویا، صف انتظار و کنفرانس های صوتی و ویدئویی اشاره کرد.

علاوه بر این برند گرنداستریم قابلیت های جدیدتری به این سانترال اضافه نمود که شامل صندوق صوتی، قابلیت ضبط مکالمات و تماس های اینترنتی می باشد. در تمام سانترال های UCM گرنداستریم انواع پورت های  FXO ,FXS, E1دیده می شود. البته تعداد این پورت ها در هر سری از سانترال گرنداستریم 3600 متغیر است. در واقع هدف برند گرنداستریم از گنجاندن ظرفیت اولیه در این سانترال های تحت شبکه عدم نیاز کاربران به گیت وی است.

این ظرفیت اولیه نیاز بسیاری از کاربران را برطرف می کند و نیازی به خرید گیت وی ندارند. البته در صورت نیاز به ظرفیت بالاتر می توانید گیت وی های FXO، FXS و گیت وی های E1-PRI گرنداستریم را خریداری و جداگانه استفاده کنید. برای استفاده از این گیت وی ها نیازی به کانفیگ نیست.

مرکز تلفن گرنداستریم 6301 شامل فناوری های ارتباطی متنوع از قبیل صدا، تجزیه و تحلیل دیتا، تماس تصویری و .. است. بنابراین اگر می خواهید از یک مرکز متمرکز، قدرتمند و مقیاس پذیر در محل کار خود استفاده کنید این محصول بهترین گزینه است.

نقد و بررسی ویژگی های مرکز تلفن گرنداستریم UCM6301

همانطور که اشاره نمودیم این سانترال تحت شبکه دارای یک پورت FXO و یک پورت FXS است. به همین کسب و کارهای کوچکی که تمایل دارند از امکانات ویپ شرکت های بزرگ بهره مند شوند می توانند با این دستگاه به آرزوی خود برسند. این دو پورت به کاربران این امکان را می دهد که با خرید و نصب گیت وی علاوه بر امکانات ویپ از خطوط و دستگاه های آنالوگ مجموعه خود نیز استفاده کنند.

تماس های صوتی، تصویری، نظارت، تجزیه و تحلیل دیتا و … از جمله ویژگی هایی هستند که این سرور ویپ می تواند به صورت متمرکز به کاربران ارائه دهد. UCM6301 علاوه بر این دو پورت، از پورت های جانبی USB 3.0  و SD هم برخوردار است.

نکته قابل توجه این است که تمام پورت های این محصول قابلیت پشتیبانی از Lifeline را دارند. یعنی در صورت قطع برق هم می توان تماس ها را به داخلی متصل کرد. این سانترال تحت شبکه از یک LCD رنگی و لمسی به ابعاد 320×240 با قابلیت های کلیدهای میانبر و نوار پیمایش برخوردار است. سیستم عامل مرکز تلفن گرنداستریم 6301 مبتنی بر استریسک نسخه 16 می باشد.

این سانترال تحت شبکه قابلیت پشتیبانی از کدک های صوتی و فکس Opus، G.711 A-law/U-law، G.722، G722.1 G722.1C، G.723.1 5.3K/6.3K، G.726-32، G.729A/B، iLBC، GSM; T.38 را دارد. همچنین با قابلیت پشتیبانی از کدک های ویدیویی s H.264، H.263، H263+، VP8 امکان برقراری تماس های صوتی و تصویری را امکان پذیر می سازد.

برخورداری از 3 پورت RJ45 گیگابیتی با قابلیت پشتیبانی از PoE+ از دیگر شاخصه های این مرکز تلفن است. UCM6301 قابلیت پاسخگویی به 75 تماس همزمان و رجیستر کردن 500 کاربر را دارد. به همین دلیل بهترین گزینه برای کسب و کارها و شرکت های تجاری متوسط است.

طراحی مرکز تلفن گرنداستریم 6301

یکی از ویژگی های قابل توجه سانترال های تحت شبکه سری 3600 ظاهر آن ها است. مرکز تلفن 6301 نیز از این قاعده مستثنی نیست. این دستگاه دارای ابعاد کوچک و کم جا شامل 270 در 175 در 36 میلی متر می باشد. این محصول با رنگ استیل و صفحه نمایشگر آبی رنگ به بازار فروش تجهیزات شبکه عرضه می شود. اندازه صفحه نمایشگر یا LCD این سانترال تحت شبکه 320*240 پیکسل می باشد. بر روی این دستگاه  پورت ‌های FXO و FXS تعبیه شده که امکان اتصال خطوط شهری و دستگاه های آنالوگ را برای کاربران فراهم می کنند.

کوچک بودن این سانترال سبب می شود فضای بسیار کمی اشغال کند. برند گرنداستریم این دستگاه را با قابلیت ریست فکتوری طراحی می کند. به این صورت که با فشار دادن دکمه ریست فکتوری می توانید این مرکز تلفن را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

بر روی بدنه مرکز تلفن گرنداستریم 6301 یک پورت USB 3.0 و یک درگاه کارت حافظه SD تعبیه شده است. بنابراین این دستگاه می تواند مکالمات را ضبط و در حافظه داخلی این سانترال تحت شبکه ذخیره نماید. برند گرنداستریم این سانترال تحت شبکه را به گونه ای طراحی نمود که امکان اتصال آن به گوشی موبایل وجود داشته باشد.

این قابلیت یکی از مهمترین و پرکاربردترین قابلیت های سانترال های سری 3600 است. چرا که کاربران با آن می توانند از گوشی موبایل خود به عنوان داخلی در بستر IP شبکه استفاده کنند و از هر مکانی داخلی خود را کنترل و مدیریت نمایند.

قابلیت پشتیبانی از 500 کاربر و 75 تماس همزمان

ظرفیت یکی از مهمترین شاخصه های سانترال های تحت شبکه است. به همین دلیل اکثر کاربران در زمان خرید این محصول به این فاکتور دقت می کنند. هر ظرفیت نشان می دهد که سانترال مد نظر مناسب چه کسب و کاری است. چرا که تعداد تماس های همزمان و تعداد رجیستر کردن کاربران را مشخص می کند. برند گرنداستریم این دستگاه را برای شرکت های تجاری کوچک و متوسط طراحی نمود. به این صورت که مرکز تلفن گرنداستریم 6301 قابلیت پشتیبانی از 500 کاربر آی پی و 75 تماس صوتی همزمان را دارد. لذا این دسته از کسب و کارها می توانند به راحتی با این دستگاه نیازهای خود را برطرف کنند.

علاوه بر این ظرفیت، کاربران می توانند در صورت نیاز 200 ترانک SIP را بر روی خطوط سیپ ترانک این سانترال تحت شبکه ایجاد کنند.

پشتیبانی از پورت های FXO و FXS

یکی از منحصر به فردترین ویژگی های سانترال های تحت شبکه سری 3600 برخورداری از پورت های FXO و FXS است. چرا که به کاربران امکان استفاده از خطوط شهری و تجهیزات آنالوگ را می دهد. بنابراین کاربرانی که تمایل به استفاده از امکانات ویپ دارند اما نمی دانند با خطوط شهری و تجهیزات آنالوگ خود چه کار کنند می توانند از این مراکز تلفن استفاده نمایند.

UCM6301 یکی از این تجهیزات IP-PBX است که با داشتن یک پورت FXO و یک پورت FXS این قابلیت را به کاربران ارائه می دهد. به عبارت دیگر با خرید این IP-PBX می توانید هم از سیستم ویپ و هم از مراکز خطوط شهری و تجهیزات آنالوگ قبلی خود استفاده کنید. البته زمانی می توانید از این قابلیت ها بهره مند شوید که گیت وی های مناسب نظیر GXW4108 یا HT814 و … را خریداری کنید.

با خرید و نصب این گیت وی ها می توانید ظرفیت این سانترال تحت شبکه را افزایش دهید. برند گرنداستریم برای برخورداری از این قابلیت و اتصال گیت وی ها در UCM6301 یک پورت FXS و یک پورت FXO تعبیه کرده است.

قابلیت پشتیبانی از کنفرانس صوتی و ویدیویی

همانطور که اشاره نمودیم این سانترال IP یک دستگاه متمرکز و همه کاره می باشد. چرا که بستری مناسب فراهم می کند تا تمام ارتباطات تجاری از قبیل صدا، تماس های تصویری، تماس های صوتی، کنفرانس های ویدئویی و صوتی، تجزیه و تحلیل دیتا، دسترسی به تلفن های داخلی و … در یک شبکه متمرکز یکپارچه سازی شوند.

با توجه به این موضوع مرکز تلفن گرنداستریم 6301 نیز قابلیت برگزاری کنفرانس های ویدئویی و صوتی را دارد. بنابراین برای برقراری چنین ارتباطی نیازی به خرید دستگاه ها و تجهیزات گران قیمت نمی باشد. سانترال UCM6301 امکان برگزاری کنفرانس صوتی با ظرفیت 75 نفر و کنفرانس ویدئویی با ظرفیت 12 نفر را دارد. قابلیت کنفرانس به کاربران اجازه می دهد به طور همزمان با هم در ارتباط باشند. قابلیت انتقال تماس حین مکالمه از دیگر قابلیت های جانبی این دستگاه است.

قابلیت پشتیبانی از SIP TRUNK یا LAX

همانطور که اشاره نمودیم مرکز تلفن گرنداستریم 6301 قابلیت ساخت 200 SIP TRUNK یا LAX بر روی خطوط سیپ ترانک را دارد. پروتکل سیپ یکی از جدیدترین قابلیت هایی است که برند گرنداستریم تمام محصولات تحت شبکه خود را با قابلیت پشتیبانی از آن طراحی و به بازار عرضه نمود. پروتکل سیپ سبب می شود تمام اطلاعات آنالوگ دریافت و با سرعت و کیفیت بالاتری انتقال یابد.

در واقع عملکرد پروتکل های سیپ و ویپ به یک صورت است. تنها تفاوت آن ها این است که پروتکل سیپ علاوه بر دریافت اطلاعات صوتی اطلاعات تصویری را هم می تواند دریافت و منتقل کند. به عبارت دیگر پروتکل سیپ قابلیت انتقال اطلاعات چند رسانه ای را دارد. پروتکل LAX با پشتیبانی از پهنای باند کمتر می تواند از تعداد تماس های همزمان بیشتری پشتیبانی کند.

این سانترال تحت شبکه امکان اتصال به خطوط 4 و 5 رقمی سیپ ترانک بدون خرید لایسنس را دارد.

قابلیت راه ‌اندازی و مدیریت یکپارچه با پشتیبانی GDMS

یکی از ویژگی های مرکز تلفن گرنداستریم 6301 پشتیبانی از سیستم یکپارچه   Grandstream Device Management System (GDMS) است. یعنی می توان با این قابلیت سیستم سانترال UCM6301 را مدیریت و برنامه ریزی نمود. این قابلیت برای کاربران امکان راه اندازی سیستم ابری و همچنین مدیریت و نظارت آسان را فراهم می کند.

بنابراین اگر در مجموعه کاری خود از تلفن های گرنداستریم استفاده می کنید بدون نیاز به کانفیگ و هیچ تنظیمات اولیه ای می توانید این تلفن ها را راه اندازی کنید.

برخورداری از کیفیت تماس مناسب

یکی دیگر از قابلیت های مرکز تلفن گرنداستریم 6301 برخورداری از کیفیت تماس مناسب است. بسیاری از مدیران به دنبال برقراری ارتباط صوتی با کیفیت بالا هستند. این سانترال تحت شبکه با پشتیبانی از کدک های صوتی و فکس Opus، G.711 A-law/U-law، G.722، G722.1 G722.1C، G.723.1 5.3K/6.3K، G.726-32، G.729A/B، iLBC، GSM; T.38 بالاترین کیفیت تماس صوتی را ارائه می دهد. لذا در زمان مکالمه با مشتریان می توانید از یک صدای اچ دی لذت ببرید.

همچنین کنفرانس های صوتی این مرکز تماس نیز دارای صدایی با کیفیت HD است. یعنی هیچگونه اختلالی نظیر نویز و اکو در این تماس وجود ندارد.

یکی از جالب ترین کدک های صوتی که مرکز تلفن گرنداستریم 6301 پشتیبانی می کند کدک صوتی Opus است. چرا که این کدک صوتی امکان برقراری ارتباط صوتی با کیفیت در اینترنت های کم سرعت و پهنای باند کم را فراهم می کند. لذا کاربران با پایین ترین سرعت اینترنت و پهنای باند کم هم می توانند یک ارتباط صوتی باکیفیت داشته باشند.

پشتیبانی از قابلیت API

مرکز تلفن گرنداستریم 6301 به مانند سایر سانترال های تحت شبکه سری 3600 قابلیت پشتیبانی از API را دارد. کاربران می توانند با این قابلیت به سایر نرم افزارها نظیر نوبت دهی، نظرسنجی تلفنی و انواع پلتفرم های CRM و PMS دسترسی داشته باشند.

علاوه بر این این سانترال تحت شبکه از پروتکل های SRTP و TLS پشتیبانی می کند. با این پشتیبانی امکان رمزنگاری مکالمات برای کاربران مهیا می شود.

پشتیبانی از قابلیت Wave

تمام پورت های مرکز تلفن گرنداستریم UCM6301 از قابلیت Wave پشتیبانی می کنند. یعنی می توانند از طریق دستگاه های مختلف نظیر گوشی موبایل، لپ تاپ یا تبلت به داخلی محل کار خود در ارتباط باشند. بنابراین مدیران می توانند از هر مکان و با هر وسیله ای و بدون حضور در محل کار داخلی محل کار خود را چک کنند.

مروری بر ویژگی های مرکز تلفن گرنداستریم UCM6301

• دارای 1 پورت FXO برای اتصال خطوط شهری و 1 پورت FXS برای داخلی آنالوگ
• قابلیت رجیستر کردن 500 کاربر و پاسخگویی به 75 تماس همزمان
• برخورداری از پورت های شبکه 10/100/1000 مگابیت بر ثانیه
• دارای 3 پورت گیگابیتی با قابلیت پشتیبانی از POE
• دارای پورت های جانبی USB3 و SD
• قابلیت ضبط مکالمات، تلفن گویا و انتقال تماس حین مکالمه
• قابلیت راه اندازی و تعریف تلفن گویا یا پاسخگوی خودکار یا همان منشی دیجیتال ۵ مرحله ای –IVR برای تمام خطوط
• دارای صندوق صوتی
• پشتیبانی از کدک فکس T.38
• کیفیت سرویس Layer 3 QoS
• قابلیت پشتیبانی از کدک های صوتی Opus، 711 A-law/U-law، G.722، G722.1 G722.1C، G.723.1 5.3K/6.3K، G.726-32، G.729A/B، iLBC
• قابلیت پشتیبانی از کدک های ویدیویی s H.264، 263، H263+، VP8
• دارای منبع تغذیه 12 ولت 1.5 آمپر
• دارای ابعاد 270 در 175 در 36 میلی متر
• برخورداری از وزن 715 گرم
• برخورداری از روتر NAT و قابلیت پشتیبانی از حالت روتر و سوئیچ
• دارای قابلیت تنظیم مجدد سوئیچ
• قابلیت پشتیبانی از API به منظور ادغام های شخص ثالث
• قابلیت مدیریت و کنترل با پشتیبانی از ابزار ابری گرند استریم GDMS
• دارای پروتکل ‌های امنیتی جدید برای داخلی ‌های راه دور و ریموت
• دارای سازگاری با انواع نرم ‌افزارهای CRM
• قابلیت تعریف ۲۰۰ ترانک سیپ و IP
• برخورداری از نرم ‌افزار مبتنی بر Asterisk version 16
• قابلیت لینک شدن به نرم ‌افزار Grandstream بر روی تلفن های همراه هوشمند و مرورگرها
• پشتیبانی از سیگنالینگ کالرآیدی Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227-BT, NTT japan
• پشتیبانی از پروتکل های شبکه TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP و …
• پشتیبانی از پروتکل های TFTP/HTTP/HTTPS, auto-discovery & auto-provisioning
• قابلیت استفاده از گوشی بیسیم (DECT)
• پشتیبانی از قابلیت Lifeline در تمام پورت ها
• برخورداری از LCD رنگی 320×240 با صفحه لمسی
• امکان راه اندازی صف انتظار
• قابلیت ثبت مکالمات با جزئیات